Johtamisesta ja johtajuudesta

Intiassa on joskus hiukan uuvuttavaa. Tuon tuostakin havaitsen olevani kollegani ilmaisua lainatakseni "särmikkäällä tuulella". Intiassa sitten pitäisi osata johtaa ihmisiä ja asioita - minunkin toiselta planeetalta heitetyn. Ennen tänne tuloani kuvittelin olevani johtajatyyppiä mutta ainakin tässä ympäristössä joudun arvioimaan taitoni ihan uudestaan.

Ehkä eniten häkellyttävä asia on se että ihmiset valehtelevat suomalaisella mittapuulla oikein roimasti. Olen yrittänyt perehtyä tuohon ilmaisutapaan - kysellyt intialaisilta ja toisilta länsimaisilta. Intialaiset selittävät etteivät he itse asiassa valehtele - heistä vain ei ole kiva aiheuttaa kenellekään mielipahaa ja muutenkin konfliktin välttäminen on miellyttämpää kuin siihen syöksyminen. Toisten länsimaisten mielestä intialaiset valehtelevat luokattomasti. Sitten me nyökyttelemme toisillemme ja kerromme minkälaisen pajunköyden syötön kohteeksi kukakin on joutunut. - Lauantaina viimeksi erään kuntosalin päivystäjäpoika valehteli itsensä ihan pussiin kun peräsin salin tarjontaa. Ensin ei ollut mitään ohjelmaa viikonloppuna ja kun aikani olin argumentoinut sen tarpeellisuutta, hän kertoi viikonloppuisin olevan kyllä erikoisohjelmaa. Kun penäsin, miten ihmeessä asiain tila oli muuttunut viidessä minuutissa, hän kiemurteli uuden ohjelman olevan vaiheessa ja että varmasti jotain on tarjolla jos madame kerran haluaa. Madame ei halunnut. Madame yksinkertaisesti käveli ulos.

Vastaavia esimerkkejä on lukuisia. Töissäkin kuulen jännittäviä tarinoita, miksi joku asia ei valmis tai miksi se on tehty väärin. Intialainen menee helposti defenssille ja mitä värikkäimpiä selityksiä kuulee. - Olen oppinut kantapään kautta että ei riitä että antaa tavoitteet ja aikataulun ja käskee tehdä: ei riitä, että kysäisee eteneekö työ vaan ihan ehdottomasti pitää tarkistaa ja valvoa säännöllisin väliajoin. Suomalainen "just do it" - toimintamalli ei useinkaan toimi Intiassa, missä yrityskulttuuri on usein hyvin hierarkinen ja pomot antavat täsmällisiä ohjeita ja käyttävät erilaisia keppejä jollei homma etene. Intiassa pomon pitää olla reilusti pomo eikä heittäytyä liian mukavaksi ja tuttavalliseksi. Suomalaiseen matalaan organisaatioon tottuneelle siinä on oppimista. -

Monta kuukautta kestäneen tukahduttavan lämmön jatkuessa syön päivittäin uskomattoman makean tihkuvia mangoja ja ihmettelen kuinka monta suihkua ihminen voi ottaa päivässä ilman että nahka lähtee...